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Fabienne Dürig

Wer stellt mir ein Ersatzfahrzeug zur verfügung, wenn meines beschädigt wurde?

Mein Auto wurde beschädigt so dass es fahrlässig wäre in diesem Zustand weiterzufahren. Ich bin bei der Allianz versichert, muss mir Allianz ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung stellen oder nicht?

1 Antwort
2017-07-03T06:11:12Z
  • Montag, 03.07.2017 um 08:11 Uhr
Guten Tag Frau Dürig

Falls der Schaden an Ihrem Fahrzeug durch eine Drittperson verursacht wurde, muss grundsätzlich die Motorfahrzeug-Haftpflichtversicherung des Verursachers die Kosten für einen Ersatzwagen während der Reparatur übernehmen. Sie sollten sich daher raschmöglichst mit dem entsprechenden Versicherer in Verbindung setzen und eine Kostenübernahme prüfen lassen.

Sollte jedoch für den Unfall keine Drittperson haftbar sein, können Sie die Kosten für einen Ersatzwagen allenfalls über die Assistance geltend machen oder auch über eine Kasko-Versicherung. Welche Risiken Sie genau bei uns versichert haben ersehen Sie aus Ihrer Versicherungspolice.

Gerne können Sie sich direkt mit unserer Assistance-Zentrale in Verbindung setzen. Sie erreichen unsere Kollegen 365 Tage und 24 Stunden unter 0800 22 33 44 oder aus dem Ausland +41 43 311 99 11. Gerne wird man den Fall mit Ihnen zusammen besprechen.

Liebe Grüsse
Tanja A.
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