Möbel Garantieleistungen

Sehr geehrte Allianz Ich habe vor einiger Zeit ein Sofa gekauft. Dieses war von Anfang an fehlerhaft und es musste bereits drei Mal ein Service Techniker vorbeikommen. Nach mehreren Nachfragen wurde mit von der Firma mitgeteilt, dass es ersetzt werden würde. Seither ist über ein Monat vergangen und die Firma behauptet, der Hersteller verzögert das Ganze. Die Garantie auf das Sofa läuft Ende diesen Monats aus. Ist die Aussage der Firma bindend, oder können sie in ein paar Tagen behaupten die Garantie sei nun ausgelaufen? Muss ich hierzu noch etwas unternehmen? Freundliche Grüsse Tom Tezak