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Une question à poser? Besoin d’un conseil?

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Vous avez frappé à la bonne porte! L’équipe du Forum Allianz vous aidera volontiers. La plupart des demandes sont traitées dans l’heure.

Quand sommes-nous à votre disposition?

Du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 18 h sans interruption. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous sommes là pour vous.

Où se trouvent les questions déjà posées? Comment puis-je poser moi-même une question?

En cliquant sur la section «Voir les contributions» depuis la page d’accueil, vous accéderez à nos archives. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pourrez y poster immédiatement votre propre question.

À droite de la page, vous avez aussi un aperçu des principaux sujets du forum. Peut-être que certains vous intéresseront?

Est-ce que tout le monde peut voir ma question?

Oui. En répondant à une question posée sur le forum, nous pouvons apporter une aide simple et rapide à de nombreux autres clients. 

Si vous ne souhaitez pas que votre question soit publiée, vous pouvez nous en-voyer un e-mail à forum@allianz.ch ou nous appeler au 058 358 71 11. Nous vous renseignerons volontiers.

Est-ce que je peux répondre moi-même à une question?

Oui, c’est possible. Vous connaissez bien le sujet? Alors n’hésitez pas à nous faire part de vos connaissances et de vos expériences.

Protection des données

Étant donné que toutes les contributions sont publiques, nous vous prions de ne pas fournir de données personnelles (numéro de téléphone, adresse, numéro de police ou sinistre). Si nous avons besoin de ces données pour répondre à votre question, nous vous inviterons à nous les transmettre par une autre voie.

 

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